A. Quy định trong CLB

1.1. Phạm vi khuôn viên CLB bao gồm sân gôn, nhà CLB, bãi đỗ xe, sân tập gôn và những khu vực chức năng liên quan khác… 1.2. Đối tượng áp dụng gồm Hội viên của CLB, khách của Hội viên, khách lẻ, người tham quan, đại lý du lịch và nhân viên Công ty.

4.1 CLB có bãi đỗ xe dành riêng cho Hội viên và khách đến CLB. 4.2 Hội viên và khách có trách nhiệm đỗ xe đúng các vị trí đã quy định, không đỗ xe ở khu vực cấm đỗ xe. 4.3 Các lái xe của Hội viên và khách có thể nghỉ ngơi và sử dụng các tiện ích công cộng theo quy định của CLB. 4.4 CLB nghiêm cấm mọi hành vi, hình thức cá độ, bài bạc đối với các lái xe, nhân viên trong khuôn viên CLB.

5.1 Được sử dụng các tiện ích công cộng của CLB theo quy định của Công ty. 5.2 Được cấp Thẻ Hội viên sau khi đã thỏa mãn các điều kiện cần thiết theo quy định của Công ty. 5.3 Có trách nhiệm mang theo Thẻ Hội viên khi đến và sử dụng các dịch vụ tại CLB và phải xuất trình theo yêu cầu của Người Quản lý. 5.4 Được chuyển nhượng Thẻ Hội viên với mức phí chuyển nhượng theo “Quy định chuyển nhượng Thẻ Hội viên” của Công ty (không bao gồm Thẻ Hội viên Danh dự, Thẻ Hội viên Mời và Thẻ Hội viên ngắn hạn).5.5 Phải sử dụng Thẻ Hội viên đúng người có tên, ảnh hiển thị trên thẻ, ngoại trừ Thẻ không ghi danh. 5.6 Có trách nhiệm thông báo ngay cho Người Quản lý khi bị mất Thẻ Hội viên, làm đơn đề nghị cấp lại thẻ, thanh toán các khoản phí liên quan theo quy định hiện hành của Công ty. 5.7 Có nghĩa vụ trả lại Thẻ Hội viên cho Công ty khi chấm dứt Quyền Hội viên.

6.1 Một Hội viên có thể kèm theo tối đa 07 (bảy) khách chơi gôn vào ngày thường và 03 (ba) khách chơi gôn vào ngày cuối tuần và các ngày Lễ, Tết với mức phí vào cửa CLB áp dụng cho Khách của Hội viên. Số lượng khách mời sẽ thay đổi theo chính sách của Công ty tại từng thời điểm. Mỗi Hội viên có thể kèm theo tối đa 03 (ba) khách chơi gôn trong khoảng thời gian từ ngày 01 tháng 12 đến 28 tháng 02. 6.2 Trường hợp Hội viên có số khách nhiều hơn quy định tại Mục 6.1 trên đây, việc vào cửa phải do Người Quản lý quyết định căn cứ vào tình hình thực tế của sân gôn. Số khách vượt quá quy định phải thanh toán phí vào cửa theo biểu phí hiện hành hoặc theo quyết định của Người Quản lý có thẩm quyền.

7.1 Trước khi vào CLB, khách lẻ và khách tham quan cần đăng ký trước và được sự đồng ý của Người Quản lý để được vào CLB. 7.2 Được sử dụng các tiện nghi công cộng của CLB và có trách nhiệm thanh toán các khoản phí theo quy định.

8.1 Trẻ em dưới 08 (tám) tuổi không được chơi gôn trên sân hoặc ra sân tham quan trừ khi được xác nhận và đồng ý của Người quản lý. 8.2 Trẻ em dưới 18 (mười tám) tuổi phải luôn được giám sát bởi Hội viên và/hoặc Khách của Hội viên trên 18 (mười tám) tuổi khi ở trong khuôn viên CLB. 8.3 Người dưới 18 (mười tám) tuổi không được phép lái xe gôn. 8.4 Quy định của CLB không miễn trừ việc áp dụng đối với người dưới 18 (mười tám) tuổi. Người giám hộ hoặc người đi cùng là người trên 18 (mười tám) tuổi phải hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với các hành vi của người dưới 18 (mười tám) tuổi đi kèm. Công ty có thể can thiệp trong mọi trường hợp (nếu xét thấy cần thiết).

9.1 Quy định về trang phục trong nhà CLB Hội viên và khách đến CLB phải mặc trang phục gôn theo đúng quy định hoặc trang phục thường ngày lịch sự.9.2 Quy định về trang phục trên sân gôn và sân tập 9.2.1. Không mặc đồ Jean và quần soóc thể thao điền kinh. 9.2.2. Quần áo phải có may gấu, không cắt tua rua. 9.2.3. Nam giới nên mặc áo có cổ và tay. 9.3. Vi phạm các quy định về trang phục Hội viên và khách đến CLB vi phạm quy định về trang phục hoàn toàn có thể bị đình chỉ quyền chơi gôn và bị yêu cầu rời khỏi CLB bởi Người Quản lý.

10.1. Luôn có thái độ hòa nhã, lịch sự. 10.2. Không gây ồn ào, làm gián đoạn, có hành động khiếm nhã với người khác. 10.3. Không say rượu. 10.4. Không nói tục, chửi bậy. 10.5. Không đăng tải, bình luận gây ảnh hưởng đến uy tín, hình ảnh CLB trên các trang mạng xã hội như facebook, các trang mạng xã hội khác, diễn đàn online. 10.6. Ban quản lý CLB có quyền đình chỉ quyền chơi gôn và yêu cầu rời khỏi sân khi Hội viên hoặc khách chơi gôn có bất kỳ hành vi nào nêu tại Mục 10.2, 10.3, 10.4 và 10.5 trên đây.

11.1. Điện thoại di động phải đặt chế độ yên lặng hoặc rung tất cả mọi lúc khi ở CLB để tránh làm phiền đến các Hội viên và/hoặc khách chơi gôn khác. 11.2. Không đàm thoại ồn ào, to tiếng. Hạn chế tối đa thời gian đàm thoại khi trên sân gôn và các khu chức năng trong CLB. 11.3. Người Quản lý có quyền yêu cầu những ai không tuân thủ các điều nêu tại Mục 11.1 và 11.2 rời khỏi CLB.

Hội viên, người chơi gôn và các khách khác không được vứt rác bừa bãi trong khuôn viên CLB. Rác cần được vứt gọn vào thùng đựng rác, đầu mẩu thuốc lá cần được vứt gọn vào nơi quy định hoặc đưa cho caddie hoặc nhân viên.

Mọi hoạt động cần giảm tiếng ồn đến mức tối thiểu, tránh làm phiền đến các Hội viên và khách khác.

14.1. Không mang thực phẩm, đồ ăn, uống từ bên ngoài vào CLB. 14.2. Không mang bất kỳ loại vật nuôi nào vào khuôn viên CLB. 14.3. Không được phép mang theo bất kỳ loại đồ vật, hung khí có khả năng gây thương tích vào khuôn viên CLB.

Hội viên và khách có thể góp ý và ghi vào “Sổ Góp ý” tại nhà CLB, qua email hoặc phản ánh trực tiếp cho Người Quản lý CLB.

16.1. Đối với nhóm Hội viên/khách đông từ 20 (hai mươi) người trở lên thì đại diện của nhóm Hội viên/khách đó cần thông báo cho Nhà hàng và đặt bàn ăn trước ít nhất 48 (bốn mươi tám) giờ. 16.2. Trường hợp tổ chức các sự kiện đặc biệt tại nhà hàng của CLB, Hội viên, khách của Hội viên hoặc khách khác phải liên hệ trước với CLB ít nhất 48 (bốn mươi tám) giờ.

17.1. Khách chơi và khách tham quan nhận chìa khóa tủ đựng đồ từ nhân viên lễ tân của CLB và chỉ được sử dụng tủ đựng đồ trong ngày chơi gôn. 17.2. Phải trả lại toàn bộ chìa khóa tủ đựng đồ cho nhân viên lễ tân trước khi ra về. 17.3. Trường hợp mất chìa khóa tủ đựng đồ, phải nộp phí phạt theo quy định của CLB. 17.4. Mọi người vào CLB có trách nhiệm tự bảo quản tài sản, tư trang cá nhân. Công ty không chịu trách nhiệm về bất kỳ mất mát, trộm cắp hoặc hư hỏng quần áo, tư trang vật dụng, đồ dùng tại phòng thay đồ trong bất kỳ trường hợp nào.

18.1 CLB cung cấp dịch vụ cho thuê địa điểm tổ chức hội thảo, hội nghị. 18.2 Các phòng họp của CLB chỉ phục vụ cho khách đã đặt lịch trước ít nhất 48 (bốn mươi tám) giờ và nhận được xác nhận đặt phòng thành công từ nhân viên của CLB. 18.3 Khách có trách nhiệm tuân thủ các quy định của CLB về việc đặt và sử dụng các phòng họp. Bất cứ các thiệt hại, hư hỏng phát sinh từ việc sử dụng các phòng họp do khách gây ra thì khách có trách nhiệm bồi thường theo quy định của CLB.

CLB không khuyến khích Hội viên và khách mang tài sản có giá trị lớn đến CLB. Trường hợp mang tài sản có giá trị lớn đến CLB, Hội viên hoặc khách phải tự giữ đồ của mình trong toàn bộ thời gian tại CLB. Nhân viên và caddie không được phép giữ tài sản cá nhân của Hội viên và khách. CLB không chịu trách nhiệm nếu có trộm cắp, hỏng hóc, rơi mất đồ vật hoặc tài sản của bất kỳ một cá nhân nào.

20.1. Công ty chỉ chịu trách nhiệm đối với tai nạn hoặc rủi ro xảy ra đối với Hội viên và khách ở trong CLB trong phạm vi mức bảo hiểm mà Công ty đã mua. 20.2. Công ty không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào về dụng cụ hoặc đồ dùng của Hội viên và khách trong CLB. 20.3. Hội viên và khách phải tự chịu trách nhiệm khi thực hiện bất kỳ hành động nào gây nguy hiểm cho bản thân hoặc người khác trong CLB. 20.4. Tất cả Hội viên và khách phải đăng kí tại quầy lễ tân và ký vào phiếu đăng kí. Chỉ những người ký phiếu đăng kí mới được phép chơi gôn và sử dụng cơ sở vật chất, trang thiết bị và dịch vụ của sân gôn.

21.1. Phí hàng ngày 21.1.1. Hội viên và khách cần kiểm tra, ký xác nhận tên và số thẻ Hội viên vào phiếu gọi đồ ăn, uống hoặc các hóa đơn khác. 22.1.2. Khách đến chơi gôn đăng ký thuê túi gậy phải đặt cọc tiền theo quy định và được hoàn trả sau khi khách trả túi gậy và thanh toán toàn bộ các khoản phí dịch vụ theo quy định. 21.1.3. Hội viên và khách phải thanh toán đầy đủ chi phí cho nhân viên thu ngân trước khi rời CLB. 21.1.4. Hội viên và khách có thể thanh toán bằng tiền mặt hoặc bằng thẻ tín dụng. Hội viên, khách sử dụng dịch vụ được nhận một hóa đơn chi tiết về các dịch vụ tiêu dùng và một phần thẻ túi có đóng dấu “đã thanh toán”. Phần thẻ túi này phải trả lại cho nhân viên trông coi túi gậy trước khi rời khỏi CLB. 21.2. Phí thường niên 21.2.1. Phí thường niên là khoản phí hàng năm do Công ty thu để duy trì các tiện nghi cho việc phát triển CLB và các vấn đề khác theo Quyết định của Công ty 21.2.2. Hội viên có trách nhiệm thanh toán Phí thường niên theo “Quy định thu Phí thường niên” do Công ty ban hành hàng năm.

22.1. Hội viên và khách chơi gôn có trách nhiệm giữ gìn sân gôn trong khi chơi gôn, nếu gây thiệt hại thì phải bồi thường theo thiệt hại thực tế do Người Quản lý xác định. 22.2. Hội viên và khách chơi gôn chỉ được chạy xe gôn trên khu vực dành cho xe gôn theo sự hướng dẫn của nhân viên CLB hoặc sự hướng dẫn đặc biệt tại mỗi hố gôn. 22.3. Hội viên và khách chơi gôn không được dùng gậy hoặc dụng cụ khác để phá hoại Green và/hoặc khu vực hố gôn. 22.4. Người Quản lý có quyền yêu cầu Hội viên và khách chơi gôn vi phạm các quy định tại các Mục 22.1, 22.2 và 22.3 ra khỏi CLB và bồi thường thiệt hại (nếu có) nếu xét thấy cần thiết nhằm đảm bảo, duy trì chất lượng của sân gôn.